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随着飓风桑迪对东部沿海地区的影响,苹果首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)在昨晚宣布的一系列高管变动中解雇了长期担任高管的斯科特福斯特(Scott Forster)和零售总监约翰布鲁(John Blue)。
这些变化背后的人格冲突暗流会产生很大的影响,但这里的关键启示是,在经历了艰难的一年后,蒂姆库克开始表现出分歧。
这就是为什么JonyIve、BobMansfield、EddyCue和CraigFederighi将为公司的角色增加更多的责任。似乎库克认为厨房厨师太多,导致产品越来越分离。
我是FastCompany的AustinCarr。在一场关于倾斜设计的战斗中,数字事物模仿它们所取代的现实生活中的物体:
在苹果内部,围绕这个问题的紧张局势已经酝酿多年。据说苹果iOS副总裁ScottForstall推动胶印设计,而工业设计师JonyIve等苹果高管则表示反对这个方向。一位熟悉苹果设计流程的消息人士表示:“你可以根据用户界面的浮华判断是谁做的产品。”
苹果的产品永远是很多人的共同努力,但要靠公司领导把棱角磨平,这样拼搭出来的效果才不会让客户不满意。在最后一段,你可以看到团队开始推进自己的议程,而不是就整个产品的方向达成一致。这通常是企业走向灾难的第一步。
(如果你想阅读更多关于不同故事情节的文章,请阅读Om Malik和John gruber的文章,以及Jesse Lessing和Nikes winfield和Billton的报道。每个人对这个故事都有不同的看法。)
我想专注于库克。在这里,我们可以看到,前CEO乔布斯去世后,CEO开始改变自己的待遇。上面提到的很多名字都是乔布斯当时精心挑选的。在这里,库克正在采取果断行动,以避免更多的麻烦。也许他唯一的遗憾可能是展示了产品的一些内在张力,从UI设计理念到地图失败,再到其他可能存在的东西。
没关系。史蒂夫的房子正在变成库克的房子,尽管进展缓慢。到目前为止,这两个时代似乎有着相同的简化理念:库克没有让苹果的每个分支都朝着自己的方向发展,而是通过删除不合理的东西来重申公司的路线(和价值观)。这不一定是最好的管理策略,但对苹果来说很管用。
最后,所有这些变化都不能解决公司最近的质量控制问题。库克可能消除了公司高层之间的冲突,但更高的期望从他开始。半生不熟的产品是企业文化的问题。从库克开始。