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春节过后，压岁钱的传统习俗导致银行网点现金收款数量较多，也较易发生非整洁、受污损、不爱护等不宜流通人民币的情况。工行南京金箔路支行积极应对，仔细认真做好宣传服务，维护人民币整洁，爱护“国家名片”。

近日，有客户前往工行南京江宁金箔路支行兑换被撕毁的人民币。网点克服业务繁忙调配客服经理历时一个小时，拼凑、粘贴、修复了十二张破损一百元票面纸币并兑换完整券给客户，客户表示十分感谢。业务办理过程中，与客户沟通得知，纸币破损原因是家里孩子发脾气将纸币撕毁，客户经理一边拼凑、粘贴、修复一边向客户宣传普及金融知识，故意损毁人民币属违法行为，客户理解并表示将加强对孩子的教育，避免类似事件再次发生。

日常工作中，大部分破损纸币都是由于意外损坏，但也存在不了解人民币相关知识，或者因环境等其他原因损坏人民币的情况。维护“国家名片”、保护人民币整洁既是银行的职责也是公民的义务。工行南京金箔路支行一方面积极参与整洁货币、保护人民币的行动中来；另一方面通过各种渠道广泛宣传人民币知识、管理规定，让社会公众能够了解人民币管理有关政策和知识，自觉爱护、保护人民币，不要乱揉乱折、不要在人民币上乱写、乱画、不要有污损人民币的行为发生，营造人民币流通良好的社会氛围。（孙宇星）