日前，贝壳与腾讯云签署战略合作框架协议，就公有云服务展开长期合作。双方将充分发挥各自优势，进一步推动居住服务产业的数智化发展。贝壳基础研发线总经理王超、腾讯云副总裁何海洋等双方代表出席了本次签约仪式。

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探索数智化新发展 贝壳携手腾讯云构建行业解决方案

在数字化转型浪潮中，云服务成为推动数字化转型的关键力量。为了更好地向服务者提供高效、稳定、安全、开放的平台服务，贝壳一方面不断强化自身数据使用效果和赋能效力，另一方面将借助腾讯云在公有云服务领域的领先实力，在IaaS、PaaS等层面进一步夯实居住产业数字化服务平台的构建，践行科技驱动的降本增效发展理念。

过往三年，贝壳与腾讯云一起协作探索产业数智化，并取得有效进展。在IaaS底层能力方面，贝壳与腾讯云合作构建起混合云架构，在满足数据安全需求的同时获取云的弹性能力，实现了计算资源的高效利用。双方还在FinOps方面开展了深入合作实践，推动降本增效的进一步实现。

除此之外，在PaaS层面，依托腾讯云实时音视频、大数据等系列能力，贝壳旗下房产交易、租赁、家装、家居等业务场景也推进了效率的有效提升。比如，疫情期间，贝壳基于腾讯云实时音视频TRTC打造了线上看房和签约功能，实现了线上看房“用户随时问，经纪人实时答”的效果。

贝壳基础研发线总经理王超表示：“作为居住产业数字化服务平台，贝壳希望能不断推动和引领行业的变革，提高行业的整体运行效率。相信在未来，贝壳可以与腾讯云一起，探索更多合作空间，强化建设贝壳的基础平台能力，构建更多更好的数字工具，更好地服务于客户和服务者。”

腾讯云副总裁何海洋表示：“腾讯云和贝壳是战略级合作伙伴，在这次技术助力降本增效及混合云的实践中，我们看到了双方在理念和战略上的志同道合。我们期待与贝壳继续携手，持续投入更多资源，共享成功经验，助力贝壳在新的一年实现更多的业务增长和突破。”

构建全链路数字化服务工具 贝壳助力居住产业降本增效

贝壳一直在思考如何利用数字技术升级居住产业的基础设施服务，让居住服务行业整体降本增效。

以“物的标准化、人的标准化、流程的标准化”为核心理念，针对服务场景痛点，贝壳开发了VR看房、在线签约、线上贷签等多款数字化工具，不仅大幅提升了房屋带看、交易等环节的服务效率，更有效促进了不同门店、不同品牌间的合作，以科技效能驱动行业携手共进。

在数字化工具降本增效的助力下，贝壳持续构建消费者、服务者、开发商等多方共赢的正向循环链路。以房屋交易业务为例，在经纪人侧，贝壳打造的全流程线上作业SaaS系统能够精准匹配需求，有效帮助店东、经纪人提升作业、服务能力；在运营侧，贝壳推进了新房聚焦盘策略，借助平台算法筛选出与消费者需求贴合度更高的楼盘，进行优先推荐；在用户侧，贝壳则借助平台的规范数字采集能力和网络强化了施工进度采集和对外展示，解决消费者的风险担忧。

此次双方达成战略合作，将帮助贝壳进一步释放海量数据的潜在动能，强化数字化工具的服务能力，为消费者提供更加便捷的服务体验。未来，贝壳也将继续深化探索行业数字化发展新方案，与腾讯云携手深耕居住服务行业，合力推动居住产业数字化进程。