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食品安全问题对于人的健康影响很大，所以一直是大家关注的问题。但网上还会出现一些新闻频频爆出在一些商家的食品中出现了异物，引发网上热议。近日，长春国贸看到有长春网友张先生爆料称，在购买的由长春市稻麦香食品有限公司生产的“上味年华蒜香红肠”中发现了异物。找到厂家后，厂方代表态度十分消极，处理得轻描淡写，因此自己决定通过投诉途径解决问题。”

在张先生晒出的照片中，可以清楚地看到香肠的肠肉中，包裹着一块非常醒目的白色异物。抽出来长约一厘米。据张先生描述异物质地非常坚硬，究竟是什么自己也不清楚。

张先生介绍，发现香肠中有异物后，自己当天下午四点多联系了“稻麦香”客服0431-87992198，电话始却终无人接听。第二天十点再次拨打，接线员给了一个手机号让联系销售经理。电话接通后，销售周经理让张先生先加自己微信，一会再给回过来，张先生加了周经理微信后一直在等待消息。直到下午两点钟，周经理才联系他，把拍摄的产品视频发给周经理后，周经理又没了消息。晚上九点多，周经理再次联系到张先生，终于给出了处理方案，“我这面给你发个红包，喜欢什么香肠你再买一些。”稻麦香公司宣称以"生产健康、安全、良心的食品"作为企业的经营使命，努力创新和不断提高产品质量是企业永恒的宗旨，对于消费者反映的产品质量问题，竟然一句道歉的话都没有说，这样的处理态度实在不能令人信服。

对于长春市稻麦香食品有限公司这种轻描淡写的处理方案，张先生不满意，觉得稻麦香公司对于食品的安全问题并未重视，如何能把控产品质量呢？于是他决定通过向相关部门投诉来解决这一问题。