随着大数据的深度发展,消费者的消费习惯正在悄然变化,据麦肯锡最新发布的《2020中国消费者调查报告:中国消费者多样化“脸谱”》中提到中国消费者行为正在个性化和差异化,个性化消费品服务时代已经到来,敏锐嗅到这一变化的乐视精准布局,2020年8月6日,乐视宣布与最大的农村商业数字化服务平台汇通达达成战略合作,双方将致力于打造“中国最受欢迎的C2M消费平台”,力图5年达到30亿的销售目标,乐融致新CEO张巍更在会上直言“期望通过此次合作让乐视品牌在逆境中重生”。
下沉市场空间巨大 打造C2M新模式
下沉市场正在成为各大电商平台和品牌的兵家必争之地,据国家统计局数据显示,三四线及以下城市人口占比高达77.55%,庞大的人口基数自然对应着同样巨大的市场潜力。同时,随着经济的发展,基层的消费水平在不断提高,消费观念也在变化,成为流量增长的新蓝海。麦肯锡发布的《2020中国消费者调查报告:中国消费者多样化“脸谱”》同样认为,中低线城市消费新生代成为增长新引擎,同时多数消费者出现消费分级,消费者希望得到品质以及性价比共存的商品,在疫情的刺激下健康生活理念不断升温,正是在这样的市场环境下,乐视迈出了与汇通达合作的重要一步。
新时代如何满足消费者个性化差异化的需求,C2M模式给了厂家新思考,C2M最重要的特点就是更精良的商品品质以及更少的流通环节,而此次乐视和汇通达将要打造的C2M消费平台与普通C2M模式相比有更多的差异性和创新性。乐视已经有了多年的消费品生产经验,拥有强大的研发团队,积累了大量的用户数据,同时产品拥有消费者良好的口碑,而汇通达作为最大的农村商业数字化服务平台,当前拥有14万+的会员、700+品牌/服务商核心合作伙伴,构建了全产业链的数字交易平台,服务覆盖3亿农民消费者。双方的优势互补可以让消费者将“钱花在刀刃上”,享受高性价比的高品质产品。
通俗点来讲,乐视和汇通达所要打造的C2M模式是通过强大的数据交互,第一时间了解到,用户喜欢什么样的产品,需要何种科技赋能,价格几何,然后在收到用户的订单以后,采用业内顶级的供应链进行生产,减少流通环节,为用户定义出品质,价优物美的好商品,并第一时间送达用户手中。同时,乐视旗下不同品类的商品,均享有乐视信得过的品牌及售后服务。与普通的C2M模式相比,乐视和汇通达联合打造的C2M平台不单单有值得信赖的品牌和性价比,商品的品质和售后也更加有保障。
谈到为何与汇通达合作,乐视致新的CEO张巍直言“汇通达能够弥补乐视现在和未来的短板,汇通达拥有顶级的渠道能力,同时汇通达非常重视和乐视这次的合作,派出了顶级的管理团队,我们也希望在未来发展过程中得到合作伙伴的帮助和鼎力支持,汇通达所拥有的完整渠道能力正是乐视这几年欠缺的,乐视期望通过跟汇通达合作能够提升自身的市场份额,能够提升乐视品牌价值,最后实现逆境中重生。”
汇通达总裁助理李炜则认为“与乐视的合作对于汇通达来讲是战略上一次里程碑事件,乐视在市场上有很好的美誉度,有庞大的消费者体系和数据库,未来汇通达会将700家子公司和14万家的门店全部开放给乐视,共同打造更加丰富的产品线。”
顶级供应商打造产品矩阵 目标5年30亿销售额
这个“中国最受欢迎的C2M消费平台”如今已经到了落地阶段,乐视超级电视市场高级总监吴国平介绍,2020年下半年及2021年第一季度已经有了明确的产品规划,接下来乐视将陆续发布智能数码、箱包、健康医美、儿童智能、厨电等一系列新品,届时通过汇通达的销售网络将会在农村等市场渠道实现更全面的覆盖和销售,而乐视和汇通达的目标是实现5年30亿的销售额。
一直以来乐视给人的印象都是在电视产品方面更擅长,那么面对接下来即将上市的多品类产品,在生产和销售方面的产业链方面乐视又准备的如何呢?
针对中国家电网记者的疑问,乐视电视销售及市场部总经理李晓伟介绍“关于产品的供应链其实我们已经开始着手,针对下半年以及明年一季度的产品规划,我们都是寻求了行业Top1、Top2的供应厂家来定制具有乐视特点的产品,乐视寻求了最顶级的厂家在做产品。”
汇通达更擅长的是下沉市场,那么下沉市场之外的其他市场乐视又将如何兼顾呢?李晓伟谈到“乐视肯定是全渠道销售,包括线上以及线下专卖店等,但是汇通达拥有14万+的门店,线下市场近5年的增量非常大,汇通达恰恰弥补了乐视当前的短板,汇通达可以使我们的产品具有更多的增长点。”
以电视起家的乐视曾经拥有不错的用户口碑,但是抛开电视进军更多领域,对于经历过大变革的乐视而言,现在并不能断言此举是否正确,快速增长的下沉市场是一片广阔的蓝海,拥有丰富用户经验和家电研发能力的乐视与拥有强大渠道能力、资金能力、组织能力的汇通达强强联合能否让乐视重拾往日辉煌?这一切让人充满期待。