为将疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，守护好居民们的“菜篮子”“米袋子”，3月底，格力地产“珠海免税MALL”网上商城正式上线。连日来，这个通过灵活的运营体系、高效的资源整合能力而打造的“智能+”消费生态体系，像是扁担的两头，一头挑着田间地头的“鲜食”供应，一头挑起了市民在疫情防控期间对健康生活的渴望。
保调度：趟出民生“新路子”
疫情防控期间，各种新鲜食材能从田间、渔港直达百姓餐桌，这与格力地产的前瞻部署、洪湾中心渔港的渔业资源优势以及“珠海免税MALL”小程序日趋成熟和运行稳定密不可分。
3月16日上午，珠海市召开专题会议，研究部署珠海“菜篮子”工作，同时对洪湾中心渔港发展作出重要批示。格力地产当晚连夜组织带领团队，在防疫物资销售平台的基础上，搭建“菜篮子”线上销售平台。3月17日10时，格力地产“菜篮子”农产品在“珠海免税MALL”平台上线，实现了市民线上轻松采购洪湾中心渔港水产品的需求。
说起“珠海免税MALL”，它的诞生发展与民生密不可分。今年2月，由格力地产开发的“珠海免税MALL”小程序作为政府指定防疫物资销售平台，为防疫一线工作人员、复工复产企业及广大市民的应急物资保障提供了强有力的支持。
随着全国疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，充分考虑群众基本生活需求、密切监测市场供需、保障米面粮油等生活必需品供应，成为特殊时期“稳供应”的重要一环。格力地产“菜篮子”销售平台上架，就是一场与时间赛跑的接力赛，环环相扣，让市民能以最便捷、最安全的方式收获最新鲜的时蔬与海鲜，不仅做好了居民生活必需品的保供调度，还体现了格力地产在疫情防控中的民生温度。
稳供应：撑起百姓“菜篮子”
“珠海免税MALL”在格力地产的推动下，扮演着重要角色——市民生活和商贸市场的两端，在网上商城被零距离地粘为一起。
作为忠实用户，市民王婷对于线上买生鲜早就驾轻就熟：“平时上班忙，去商超买菜耗时耗力，在‘珠海免税MALL’网上商城只需动动手，商品很快就能送上门。洪湾的海鲜味道很赞，不仅货品丰富，还省了挑选的时间。”
线上“菜篮子”市场，曾被形容为“互联网风口下的最后一块硬骨头”。以洪湾中心渔港水产为例，不仅精细化管理要求严格，而且人工、物流、时间成本相对较高。作为“菜篮子”销售平台的强力后盾，洪湾中心渔港自2018年开港以来，已经练就了“水产品加工精深、冷链储藏配送全面、物流运输速度快”等多项“金刚本领”。平台迅速上架，让洪湾中心渔港真正成为市民味蕾最安全的港湾，35种新鲜优选水产品，通过冷链物流专线运抵千家万户。
“小程序”连接“大民生”。在“菜篮子”销售平台里，扶贫产品——怀乡鸡和怀乡鸡蛋自上线也备受瞩目。作为养殖扶贫的代表，格力地产引进怀乡鸡养殖项目，成为当地重要生活来源之一。格力地产与“珠海免税MALL”的联合，不仅将优质乡间美味输送至城市居民家中，也为乡间扶贫品牌打造了特色形象，更为贫困村民带去了生活的希望。
随着珠海免税、格力地产“产、供、销”体系逐渐成熟，“珠海免税MALL”正持续扩容，鼎元生态农庄产品、松原大米等农产品陆陆续续进入了“菜篮子”。线上更加便捷的方式，将让消费者享受到买得到、吃得好、种类丰的购买体验。未来，线上线下平台销售类别还将逐步完善，消费者“菜篮子”将更加丰富，“米袋子”将更加充实。
促消费：聚集放心“硬牌子”
为解决商贸企业发展面临的突出问题，顺应居民消费升级趋势，国家发改委等23个部门近日联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，提出从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等6个方面促进消费扩容提质，稳定和扩大居民消费。珠海市随即也出台了《关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》，力争通过消费回补和潜力释放等手段，为商贸企业复工复产“供氧输血”。
为有效对冲疫情影响、稳定居民消费，珠海免税、格力地产在短时间内高效聚合企业内部及外部友商资源，通过深度解析用户需求，精准发力打造“新消费”体系，让“珠海免税MALL”网上商城引入更多元、更丰富的商品和服务。首批入驻了珠海免税商场、国贸购物广场等“老字号”品牌，以及高格健康、鲜生洪湾、无界书店、家乐福、大疆、APPLE、联想、南方汽车等硬核品牌，涵盖生鲜蔬菜、健康防疫、美妆日化、数码通讯、食品酒水、图书影视等多个产品序列。其中，部分免税自营商品可以在小程序上预购，然后通过兑换码在免税店自提，3公里内的微信用户购买商品，最快半小时即可送达。
格力地产通过灵活的运营体系、高效的资源整合能力而打造的“智能+”消费生态体系，不仅丰富了市民的消费渠道，撑起了市民的菜篮子，更为传统商业找到了转型升级的新通道，夯实了壮大了消费的根基。
“我们依托自身商业资源和供应链体系，让小程序为消费者创造更丰富、更多元的消费场景和服务。”格力地产董事长鲁君驷在接受《人民日报》采访时介绍，“珠海免税MALL”小程序上线不到半个月，订单总量就突破1.3万单，让消费者享受到了更多实惠和便利。
线下资源线上“触电”，格力地产在特殊时期以传统实业投身新业态，是对自我创新成果的检验，是对传统企业的携手相助，更是对市民的责任担当。当下看，把生活所需送到百姓菜篮子，格力地产与珠海市民同行;未来，平台还将引入商户入驻模式，整合商家线下聚客的业务场景。鲁君驷表示：“格力地产将尽最大努力，把‘珠海免税MALL’打造成和珠海生活紧密相关的、市民离不开的平台。”随着消费场景加速向线上转移，供应链条向线下拓展，珠海免税及格力地产未来“新消费”将是令人期待的产业图景。
