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“今次翻乡好方便好开心,以后会常返嚟,多谢你哋嘅帮助。”4月9日18时许,正是口岸旅客出境高峰,香港旅客黄先生搀扶着年近80的老母亲,带着孩子缓慢地行走在口岸出境人潮里,引导民警看到后立即推来轮椅协助黄先生一家通关,黄先生连忙道谢。
今年清明节是我国实施新冠病毒感染“乙类乙管”后全面恢复通关的第一个传统节日,香港也迎来了清明及复活节公众小长假,又恰逢“144小时”便利措施外国旅行团入出境恢复正常业务首周。
在多重客流叠加的情况下,罗湖口岸出入境客流量快速攀升,4月4日至10日,经罗湖口岸通关的出入境旅客超107万人次,同期客流量在深圳口岸位居第一。其中4月9日单日出入境旅客流量超17万人次,4月10日仅出境客流就达12万人次,都刷新了全面恢复通关以来最新纪录。罗湖出入境边防检查站科学筹划,备足警力、开足通道,全力保障了清明节及香港复活节期间口岸安全、有序、顺畅。
连日来,尽管深圳气温稍降、阴雨绵绵,但依旧不减港澳旅客归乡的热情,很多旅客天未亮就到口岸排队等候过关。他们有的拖着行李手拿鲜花,有的携老带幼一家返乡,甚至有的旅客还一路小跑,赶着乘坐罗湖口岸周边的火车、高铁、汽车等交通工具回家乡踏青祭祖,昔日热闹的罗湖口岸更加繁忙起来。
口岸入境大厅外国人查验通道及144旅行团等待区也同样繁忙。边检民警们协助外国旅客采集信息、填写外国人入境卡,并引导到查验专区。“我很喜欢中国的珠宝设计,此次我是来学习和游玩的,并做个漂亮的美甲。”10日上午,印度旅客Mrs.Micheal开心地向移民管理警察讲述此次与孩子申请团队旅游签证来中国的目的,并表示通关很便捷,以后会常来中国旅游。
为优化通关服务、应对双节出入境客流高峰,罗湖边检站与海关、港方管制站以及属地政府等多家单位建立协调合作机制,通过信息互通、措施联动,提前开展客流预测预警,做好勤务科学统筹,及时开足查验通道,做好客流疏导。同时,通过前置现场咨询引导岗位,开通特别通道、需帮扶人员快捷通道,完善口岸指引标识,以及依托罗湖口岸志愿服务U站,安排民警在长者优先通道开展志愿服务等措施,为旅客安全顺畅通关提供服务保障。