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“我小孩走丢了，你们有看到我小孩吗？能帮我找找吗？”

4月5日上午10时，新大社区“普直联”团队成员在开展清明假日志愿服务时，遇到一位心急如焚的母亲。

这位母亲表示她们一家人从市区自驾过来新大游玩，因小孩不愿步行，就自己骑着平衡车在前面，夫妻两人由于体力跟不上，不一会的功夫女儿的身影就消失了，任凭他们怎么呼喊都没有回应。社区党委委员刘胜伟一边安抚家长情绪，一边详细询问走失儿童体貌衣着特征，同时与“普直联”团队成员快速联动配合，分头寻找，并发动下村巡查的工作人员兵分两路为这位母亲在周边寻找走失的女儿。

不到十分钟，社区同事在距离走失2公里左右的地方找到了小女孩。

见到孩子安然无恙，该母亲激动表示，“还好遇到你们，感谢你们救了我们一家。”对新大社区的热心帮助，孩子父母连连道谢。

近年来，随着南澳旅游热的兴起，新大社区党委突出服务好游客和居民，在党群服务中心设立了咨询服务热线84425457，为游客和居民提供咨询、应急救助等服务。

同时，针对意外突发情况，新大社区党委制定了消防安全、寻人等应急预案，形成居民小组联动机制，确保游客和居民安全。