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材料清单搞不明白,办业务找不到具体部门……这些以前需要“奔波”的事情,现在可以找“办不成事”窗口进行办理。今年2月起,深圳市各级政务服务中心相继开出了“办不成事”受理专窗,专门针对这一情况进行受理,进一步提升服务水平,优化营商环境。为什么叫“办不成事”反映窗口?这个窗口能为群众办成哪些事?带着这些疑问,记者走进了深圳市政务服务中心西厅。

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