4月16日是福田区梅林街道进入“三区”划分的第三天，街道疫情防控工作人员紧锣密鼓地有序开展疫情防控工作时，不忘为特殊人群送上暖心服务和殷切关怀。

保障生活物资，安抚封管控区被困人员

根据严格管控的需要，梅林街道严格落实各个卡口看守。

在封控管控期间，出现了部分人员滞留区域内的情况，街道工作人员经过严格排查发现，有3名外区人员因看房问题被困、6名装修工人因上门装修被困，均在梅林街道封管控区内，无衣物、食物来源。

经过情况研判，街道工作人员及时进行电话安抚，根据情况为3名外区人员安排住处并提供盒饭配送，为6名装修工人配送一日三餐，并加以密切关注，及时被困人员的生活需求。

“收到了爱心餐和饮用水，住宿的生活用品也都帮我们备齐了，谢谢梅林街道的细心照顾！”被困在管控区的装修工人说。

送上暖心饭菜，慰问封控区老人

本轮疫情来势汹汹，梅林街道迅速行动，严格管控，转运密切接触人群进行隔离，并及时排查居家特殊人群。

山水花园二期居民张奶奶家位居本次封控场所核心地区，家中只有她和老伴，子女均在外隔离，无人照料。

考虑到张奶奶和老伴年逾八十，居家隔离多有不便，梅林街道工作人员每天为他们配送暖心饭菜，保证三餐需求，并及时慰问、解决张奶奶家的生活需要。

在保证严格管控的基础上，梅林街道对封控区、管控区特殊人群送上殷切关怀，用心用情满足居民生活需要、心理需求，保证对特殊人群的关爱“不缺位”，让疫情防控更有“温度”。