3月10日，深圳市政府新闻办举行新闻发布会，在面对记者提问辖区组织疫情防控志愿服务工作中有哪些优秀的“南山经验”时，南山团区委书记倪至嘉表示，今年疫情发生以后，南山认真落实上级的工作部署，精准组织，精心指导、精细服务，发动了近2万人次的志愿者参与疫情防控的志愿服务，服务时长长达7.4万个小时，努力在为全市的疫情防控大局贡献力量。

疫情防控志愿服务工作的“南山经验”主要体现在三个方面。一是加强统筹高校组织志愿服务。疫情发生后，南山第一时间组建了12个微信群，迅速储备了3100多名志愿者，以包点服务的方式参与疫情防控，并成立了160支青年突击队，共3000余名青年突击队队员投入到疫情防控一线，此外，南山区还组建了外国人志愿服务队，参与协助防疫文件的翻译核酸检测等工作。

其次，搭建平台，灵活开展志愿服务，南山积极搭建搭积极搭建志愿服务供需交流平台，协助社区工作人员直接在微信群内发布志愿者招募链接，让志愿者按照就近就地的原则，在家门口报名参加防疫志愿服务。同时在全区29个健康驿站部分，三区派驻了39名具有资质的志愿者开展心理咨询服务，并开设了24小时在线的心理服务专线，由专业心理咨询师提供线上心理疏导，紧急危机干预等服务。自2月28日开设心理服务热线以来，已为25名市民朋友提供服务。

最后是做好后勤有力保障志愿服务。南山根据不同的岗位特点，完善了各项后勤保障措施，提前为志愿者配齐个人防护物资，购买基础保险，通过录制疫情防控志愿服务的微课，开展岗前培训等措施，确保广大志愿者科学规范安全有序的开展防疫服务。