河南暴雨灾情牵动人心,7 月 21 日,饿了么在河南上线庇护场所征集报名渠道,邀请有余力的饿了么合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务。据饿了么官方微博显示,目前已收到大量商户报名,参与商家名单仍在持续更新。

此外,饿了么已经向所有的“蓝骑士”推送发布了“强降雨内涝避险指南”,关爱骑手安全。目前受灾部分区域积水严重,饿了么提醒:在对水深判断不清的前提下不要轻易蹚水,务必注意安全。

在暴雨中,许多骑士手机、电瓶进水。饿了么正组织服务商帮助骑士维修手机、更换电瓶,为有应急需求的骑士提供手机租用服务。同时,紧急调拨常用药品等应急物资,并为有需要的受灾骑士家庭提供应急资金援助。

IT之家了解到,饿了么平台也第一时间与保险公司沟通,为因灾受损的骑士理赔开通绿色通道,相关工作正在有序进行中。受灾地区的骑士若需要帮助,可以拨打总部 24 小时救助热线,饿了么还为骑士提供心理咨询热线,将有专业咨询师为骑士提供服务。

(作者:远洋)

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