在电商行业市场趋于饱和的如今,许多电商平台纷纷开始转向开展线下实体店,苏宁易购也不例外,在2017年成立了苏宁小店。
一直走直营路线的苏宁小店,在今年五月初提出要走加盟扩张的道路。苏宁易购董事长张近东在部署2020年"下半场"工作时就指出,苏宁小店要进行加盟开放,目标是3年内规模扩大至10000家。
其实早在今年的618期间,苏宁小店就对外宣布了全面开放门店加盟,而且还引来大批质疑声。质疑来自于苏宁2019年年报,年报显示,苏宁小店自2019年1月1日至股权出售日6月24日止,贡献的净利润约为-22.1亿元。
盲目扩张造成门店亏损
首先,苏宁小店的盲目表现在开店的选址上。去年3月份,苏宁大快消事业区总裁卞农曾宣布,"未来三年,苏宁小店将成为中国第一的O2O社区小店运营商"。
苏宁小店一直以来也是根据这一定位,把小店选址开在社区。并且更会选择靠近保安门房那一侧的主要人流进出口。在门店大小上,基本都会偏向选择100平米以上的中小型物业,而非50平米以上的小便利店,以便容纳下更多满足社区家庭消费的日常需求品类。
然而,正是因为地址多在社区的小胡同小巷里,如果不是住在附近的人,外人很难知道这里有家苏宁小店。更不会想要进入苏宁小店消费。过于深入社区里,反而会让苏宁小店"隐藏"的颇深。
其次,苏宁小店的产品在价格上也并不受消费者的青睐。不少网友表示,苏宁小店里的东西种类少,价格还贵。同样的一瓶饮料,比旁白门店贵了0.5元,实在没有理由非在苏宁小店买。
另外,苏宁小店的产品还面临着同质化的缺陷。虽然有入驻生鲜部门,但是在生鲜服务上,苏宁小店与盒马鲜生、每日优鲜等生鲜新零售功能相近,但却没有自身的特色。
存在这些问题的苏宁小店在19年接连遭受门店亏损、关闭了百家门店的同时,选择了负重扩张。
其实,自营这种重资产运营模式在前期也是非常烧钱的,房租成本、人力成本、供应链成本是企业最大的开销。此前全时总裁张云根就透漏称,全时单店投资规模超过150万元。
而苏宁在具备物流优势,在收购家乐福作为商品的补充渠道的情况下,一间苏宁小店的成本仍高达100万。
小店路难走,阿里京东早已有"前车之鉴"
苏宁小店如今的亏损,不禁让人想到了另一电商品牌的小店:天猫小店。
两年前,阿里也宣布1年要开10000家天猫小店。在开店的选址上也是选择了社区,然而两年过去了,许多人爱用天猫APP购物,但是,却没有多少人愿意踏进身边的天猫小店。
咎其原因,也与如今的苏宁小店如出一辙:店内空间利用率低、货柜产品种类少、价格没有优势、促销不接地气、服务意识差。
加盟者以为背靠天猫品牌就能带来顾客,获得盈利。然而现实中的天猫小店却也渐渐消失在人们的视线中。
相似遭遇的还有京东的便利店。刘强东在2018年的时候曾提出,京东便利店要做到每天新开1000家,一条街道上每隔几百米就要有一家京东便利店。
据京东工作人统计,目前每个城市都最少有100家京东的便利店。虽然说开店的人有很多,但是从2018年下半年开始,京东便利店被频繁爆出"京东便利店现状店主每天都在亏本"、"开得越久亏得越多"等消息,曾经满大街都能看看见的红色牌子也在逐渐变少。
由此可见,即便是加盟,电商巨头也并不能赋予商家盈利能力,故各小店也很难呈现规模化发展,即使是继续扩张,也只能继续亏损。