法律与政策保护满意度最高;管理与服务满意度提升最多

本报北京4月26日电 (记者杜鑫)今天是世界知识产权日。国家知识产权局发布的调查报告显示，2019年，我国知识产权保护社会满意度总体得分为78.98分，较2018年提升2.10分，较调查第一次启动的2012年提高了15.29分，满意度大幅提升。

在分项指标评价中，法律与政策保护满意度最高，为81.18分。8年来，法律与政策保护满意度一直得分最高，并始终保持上升态势。这体现了各类群体对法律政策衔接配套的认可，尤其是法律有效性的积极评价，反映了社会各界对知识产权法律与政策制定实施工作的充分肯定。

值得一提的是，管理与服务满意度提升最多。2019年，管理与服务满意度得分为79.80分，比2018年提升2.50分。其提升主要得益于社会各界对知识产权保护的服务体系建设效果满意度的积极评价。

调查还显示，在权利人、专业人士和社会公众三类群体中，权利人满意度得分最高，为79.89分，同时提升幅度也是最大，比2018年提升了3.75分。在各类权利人主体中，外资企业满意度得分最高，为82.25分。这体现了各类权利人主体，尤其是以外资企业为代表的外国权利人对我国在知识产权领域一视同仁、同等保护的认可。

本项调查结果与国际相关调查结果互相印证。欧盟商会发布的2019年度《商业信心调查》报告显示，约6成企业认为中国知识产权行政与司法保护力度明显加强。美国商会2019年3月发布的国际知识产权指数报告专门指出，中国在网络销售环境改善、药品专利执法等方面的成绩尤其突出。