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1、您好,工单是指现在这项业务暂时可能有故障或正在维护等等,当然也有可能是您的卡的状态不正常等。

2、建议拔打当地10086咨询一下,因为不同地区的移动公司网上营业厅,出现不同的问题。

3、提示是不一样的。

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