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小米11系列绝对是手机市场中质保最长的机型，总共保障了36个月，目前的手机普遍都是12个月或者18个月，当然小米11系列也不是无缘无故延保的，究竟是良心之举还是另有隐情呢？一起来看看。

想必大家也都猜到了，是因为骁龙888发热的问题，不光小米11系列出现了烧主板的情况，很多骁龙888机型也难逃一劫，背后原因就是高通为了追求性能，采取了激进的设计，还是用的三星5nm工艺，此工艺极其不成熟，所以骁龙888的功耗和发热量特别大。

对于烧主板的情况，很多厂商都是保修的政策，因为这是规定的，必须要保修，而小米11系列直接对首批用户换新机，然后骁龙888在后续批次中改善了发热的问题，烧主板的情况也就越来越少。

如今小米11系列又更新售后政策，延保到了36个月，小米给出的原因是保障老用户的使用，遭到了很多网友的质疑，有网友称小米是迫于压力，但是人民网给出了最后的答复。

小米这是积极解决售后问题，满足消费者的合理诉求，人民网专门发文表扬了小米的延保政策，还会有人质疑吗？

除此之外，小米还为老用户提供了200G的云空间，方便老用户存储照片、视频或者文件。

整整一系列的操作，小米都在保障老用户的权益，这都能遭到质疑，我很不理解！