Salesforce创立于1999年，创始人Marc Benioff曾任职于苹果和甲骨文。

CRM(Customer Relationship Management)一直都是规模最大的企业软件市场之一，不亚于企业办公软件。

让人匪夷所思的是，Salesforce这家诞生于千禧年之前的公司，一开始就是按SaaS在线服务的模式设计的。

Salesforce创立之初的理念，就是“No Software”，号称要消灭传统软件，将软件服务在线化，也就是今天大家耳熟能详的SaaS(Software as a Service)。