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家住西城区新街口的陈女士，前不久社保卡过期需要更换，但白天上班，下班又很晚，一时无法办理。这可怎么办呢？

日前，新街口街道政务服务中心引进了自助收件、发件为一体的24小时政务服务自助系统可帮了陈女士的大忙。

只要拿着身份证，来到政务服务中心大厅外的自助系统前，按照提示，不到十来分钟办理就完成了。

当然，如果您有纸质材料需要提交，还可以按照屏幕提示，将纸质材料放到自助系统旁边的流转柜中，工作人员会将材料密封好流转到相应的工作部门。

办理完成后，您可以凭借短信取件码取走流转柜中的材料。

据了解，今年以来，新街口街道就医保定点医院更换、灵活就业办理、退休申请、失业保险经办等11项基本业务作为前期试点，率先投放到自助机上，满足居民在政务服务中心非工作时间内办理业务的个性化需求。

下一步，新街口街道将以打造政务自助服务系统为契机，加快推进数字化政务服务进程。

持续提升政务便民化水平，为生活在新街口的百姓营造更优质、更便捷、更高效的政务服务环境。

（来源：西城区融媒体中心；编辑：小云；责编：白宇）