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近日，有多名消费者向北京时间接诉即办平台反映，在大中电器购买了几个月的电器一直没有发货，要求退款后也一直没有到账。销售人员告诉消费者，没有发货是因为大中电器没有给品牌商结账。记者前往西城区大中电器马甸店实地探访，发现商场已经闭店，门上贴有局部装修，暂停营业，营业时间另行通知的公告。商场停车管理人员告诉记者，门店从春节闭店至今。记者发现，不止马甸分店闭店，大中电器北京多家门店均已闭店。通过查询，记者发现北京市大中家用电器连锁销售有限公司在北京市各区的分支机构已注销六成，公司法人董晓红，已被多次列为被执行人。

为跟进消费者诉求，记者尝试联系大众电器马甸店两位店长，但一位手机关机，一位表示刚做完手术，什么都不清楚。对于消费者遇到的不发货也无法退款的情况，记者也向律师进行了咨询。如果您也有诉求想向我们提交，您可以下载北京时间APP进入接诉即办平台提交您的诉求，或直接拨打北京广播电视台官方热线96168，进入北京时间接诉即办专线与我们取得联系。

记者 编辑丨泽伦 景盛；责任编辑丨天一 ；值班主编丨兰惠