“消费是民生所系，国之要事。”3月14日，在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，区委宣传部（区文明办）、区市场监管局联合区委老干部局、区司法局、区商务局、区城指中心、区城管执法局在延庆万达广场举办“提振消费信心 诚信美好生活”2023年延庆区“3·15”国际消费者权益日活动，深入推进放心消费创建，不断优化消费环境。

【资料图】

活动伊始，区市场监管局通过LED大屏播放延庆区“3·15”宣传视频，吸引参与活动的商户与消费者共同观看。活动中，与会领导为延庆区推荐并评选出的9家“诚信服务承诺单位”颁发公示牌，进一步营造诚信、安全消费的良好氛围。

诚信服务承诺单位

◆北京辉煌益境房地产开发有限公司辉煌松山度假酒店

◆北京八达岭景区运营管理有限公司世葡园景区分公司

◆北京妫川双信商场有限公司第五分公司

◆北京旭康永盛商贸有限公司

◆北京妫川世纪家具建材销售有限公司

◆北京明和堂医药有限公司第五分店

◆北京苏宁易购销售有限公司延庆店

◆北京物美超市有限公司新城店

◆北京长白情大年初一农家院餐厅

各商户纷纷作出承诺，将进一步强化诚信意识，以“诚”为本，以“信”为基，守法规范经营，自觉维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，为消费者提供更优质的服务体验和放心的消费环境。

北京苏宁易购销售有限公司延庆店店长张国华说：“苏宁易购将秉持长期以来的诚信精神和服务意识，把诚信经营作为企业发展的金字招牌和发展命脉，与广大同行一道，与全社会一起，不断加强自律，携手营造诚信环境，以更好的商品和服务让商业更普惠、让生活更美好。”

活动结束后，与会领导还为广大消费者发放宣传材料140余份，区消协、区市场监管局、消防救援支队在现场设置宣传咨询台，开展法律指导、消防安全提示、“你点我检”等相关工作，吸引过往群众观看，取得了良好的宣传效果。

此外，儒林街道市场监管所也于日前在环球新意广场组织开展“提振消费信心 诚信美好生活”主题宣传活动。现场为荣获“诚信承诺服务单位”的商家颁牌，鼓励诚信商户在经营活动中起到示范带动作用；为广大消费者发放宣传材料，提高消费者维权意识，树立科学消费观念。

活动中，环球新意、中踏广场、苏宁易购、人民商场和衡美家居5位商户代表作了诚信经营自主承诺。通过诚信承诺，使商户提高诚信意识，坚持诚信经营，守法经营，坚持以“诚信务实”的理念为消费者提供更加优质的服务。同时，儒林街道市场监管所为5位商户代表颁发2022年度“诚信承诺服务单位”牌匾，激励商户代表在全面复工复产后落实责任，带头引领更多商户提高诚信意识，自觉诚信经营，切实营造诚信、有序、放心的市场环境。5家商户代表在承诺墙上签下各自企业名称，严格履行承诺，接受大众监督，做到诚信经营。

“此次被评为诚信商户，是对我们工作的一种肯定，同时也督促我们在之后的工作中要努力完善‘诚信经营’体系，健全工作制度，增强商场硬件方面的投入，带领更多商户在经营活动中坚持诚信原则，努力保障广大消费者的利益。”北京环球新意百货执行总经理吴晓光说。

值得一提的是，2022年，延庆区市场监管局，延庆区消协在延庆区委、区政府的正确领导下，在有关部门和广大消费者的大力支持下，始终坚持维护消费者合法权益，为消费者排忧解难，确保群众“说话有人听、困难有人帮、事情办得快”。2022年，区市场监管局共处理投诉举报4044件，为消费者挽回经济损失370万元。2023年，区市场监管局、区消协持续深入贯彻党的二十大精神，围绕中消协确定的“提振消费信心”年主题，通过线上线下、多点结合方式开展送法律送服务、消费大讲堂等15项丰富多彩的宣传活动。区市场监管局牵头相关部门，扎实履职严格执法，全面保护消费者合法权益，努力实现社会共治共享，共同营造安全放心的消费环境。

“未来，区市场监管局将进一步立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级。坚持问题导向，找准主攻方向，着力解决群众急难愁盼问题，努力为全区经济社会高质量发展营造更好的市场环境。”区市场监管局副局长王慧说。