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2月13日，海淀区信访综合管理系统正式上线，市民通过手机即可反映信访诉求、查询办理进度、获取处理结果。市民可以登录北京市网上信访平台、海淀区政府、海淀区信访办公室微信公众号、“掌上海淀”客户端等多种端口反映诉求。除了全程公开信访事项进展和结果外，市民还会第一时间收到短信提醒，随时掌握进展情况，还能进行满意度评价。
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海淀区信访综合管理系统上线 市民可用手机反映诉求
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