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为深入贯彻落实北京市委、市政府关于加强各级政务服务中心国际语言环境建设的工作部署，根据《北京市各级政务服务中心国际语言环境建设专项工作方案》《昌平区各级政务服务中心国际语言环境建设工作实施方案》要求，日前，我区邀请第三方机构深入昌平区各级政务服务中心，调查建设工作开展情况。

本次调查由区政务服务管理局体系科主导，区政府外办协调，第三方机构监督检查部门负责实施，对昌平区政务服务中心、社保分中心、医保分中心等8个区级政务服务中心，天通苑北街道政务服务中心、城北街道政务服务中心、南邵镇政务服务中心等20个镇（街）级政务服务中心，开展国际语言环境建设工作落实情况调查。

调查期间，工作人员紧紧围绕“四区”建设工作核心，按照“结合实际、根据需要、准确规范、简约实用”原则，主要针对外语标识标牌、外语咨询服务等国际语言环境建设工作做了深入调查，了解各部门建设工作推进和完成情况，并对相关问题进行记录，助力各级政务服务中心加强国际语言环境建设。

除了加强各级政务服务中心国际语言环境建设，我区还积极落实《北京市国际交往语言环境建设条例》，通过建立联合工作机制，进一步推进国际交往中心功能建设。自《北京市国际交往语言环境建设条例》实施以来，区政府外办加大了对全区外语标识的检查力度，形成了“外办检查通知--责任单位整改--外办复查--相关部门联合执法”的工作机制。2022年，全区共审查出应设未设、译写错误标识近千条，涉及单位近30家。

下一步，我区将持续做好国际语言环境建设专项工作，加强人员培训，规范服务用语，营造良好国际语言环境，为企业、群众提供更准确、友好、便捷服务。

图文/尚颖