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近年来，顺义区政务服务管理局持续推进区、镇街事项进驻政务服务中心。2022年，该局进一步细化工作措施，“一门”“一窗”改革实现6个百分百。

目前，全区政务服务事项已全部进驻区政务服务中心，涉及45个委办局、1932个事项（除涉敏、涉密等市级例外清单事项），进驻率100%。进驻事项100%实现“一窗通办”。区政务服务中心委托受理涉及1909个事项，委托受理率达100%。授权审批涉及1907个事项，授权审批率达100%（除涉敏、涉密等市级例外清单事项）。镇街级2167个事项100%进驻镇街政务服务中心，100%实现镇街服务中心委托受理。

两区建设“一窗通办”服务专区。

为确保企业和群众及时享受便捷的政务服务，2022年，顺义区政务服务管理局通过定目标，推进依申请7类政务服务事项应进尽进、能综尽综，全面开展委托受理和授权审批。“通过列清单，我们逐项掌握特殊事项的例外原因，与市政务服务管理局相关部门紧密对接、共同研究分析，除《2022年度进驻区级政务服务中心依申请类政务服务事项例外清单》事项外，全部事项进驻区级政务服务中心，提升政务服务进驻比率。”顺义区政务服务管理局体系建设科工作人员徐诺介绍，“我们组织各部门对明确职责、落实最新政策、开展培训和宣传等情况开展自查。同时委派第三方监督检查人员通过实地查验、电话问询等方式开展明察暗访，确保企业和群众及时享受政策红利。”

区政务服务中心大厅一角。

顺义区政务服务管理局通过签订协议等方式，扎实推进委托受理及授权审批工作，明确受理与审批方职责，强化窗口人员培训。截至目前，除涉敏、涉密等特殊情况外，顺义区“一门”“一窗”改革实现6个百分百。“我们通过事项进驻到位，人员培训到位、综窗服务到位的‘三到位’服务标准，夯实‘前台综合受理、后台分类审批、窗口统一送达’的审批服务模式，助力政务服务事项‘少跑、快办、办好’。”徐诺表示。

接下来，顺义区政务服务管理局将持续以深化“放管服”改革和优化营商环境为目标，努力为企业和群众打造省心、舒心、贴心的“一站式”政务服务。