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随着今年首场寒潮来袭，北京出现大风降温天气。记者从区城市管理委和市政控股集团了解到，面对寒潮天气，各供热单位多措并举，加强应急值守，落实落细各项供热服务措施，全力保障辖区供热平稳运行，居民室温达标，确保群众温暖迎新春。

大龙供热作为区内主要供热保障单位，除了主动与区域内街道社区联动，共同协调解决群众集中反映的供暖热点难点问题外，各换热站继续加大巡查巡检频次，对群众反映的供暖问题，及时安排维修人员入户测温、维修，制定解决方案，全力保障和满足人民群众的用热需求。

大龙供热工作人员进行设备巡检。

大龙供热城西热力服务部牡丹苑小区片区维修工何师傅在接到居民反映室温较低的诉求后，来到居民家中测温并进行处理。何师傅耐心听取居民描述，用手依次触摸了每个房间的暖气片，打开排气阀排气。“您家中管道和暖气片里有气，热水不循环，所以温度不高，我已经给排过气了，一会儿就热了。”10多分钟后，住户家中室温逐渐升高。维修完成后，何师傅说道“我们担心暖气不热会给居民生活带来影响，暖气热了就放心了。”

何师傅上门为用户维修管道。

为最大程度满足群众采暖需求，全区各供热单位及时梳理室温不达标问题点位，第一时间响应用户需求，开展“访民问暖”活动，实现“接诉即办”向“未诉先办”转变，及时了解辖区居民，特别是老弱病残群体的用热诉求。强化应急值守，畅通报修渠道，落实领导带班值守制度，做好应急物资、车辆准备工作，应急抢修队伍时刻待命，随时解决各类供热突发问题，确保“气温下降，室温不降”。

北京顺政大龙供热有限公司召开调度会。

为了切实做好寒潮天气应对，保障市民温暖过春节，区城市管理委提前着手、强化调度，要求各属地督促辖区供热单位密切关注天气变化情况，及时调整运行工况，针对设备设施及薄弱点位加大巡查巡检力度，在安全限度内进一步采取升温、升压等调节方式，提升供热质量，保障辖区居民室温达标。截至目前，共出动840人次，巡查供热管线1660公里，设备设施运行平稳。加大对供热单位的督导检查力度，对13座锅炉房的设备设施运行、燃料和应急物资储备情况等进行检查，发现问题立即督促落实整改，提高春节期间供热保障能力。