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为进一步做好疫情防控工作，解决居民日常就医需求，崔村社区卫生服务中心新开通一款社区家庭医生线上问诊小程序，并构建“线上+线下”两条线就诊点，24小时提供问诊服务。

“医生，我爱人怀孕5个多月，现在体温38.9°C，刚才测抗原阳了，我该怎么办？”电话那头是焦急的声音，电话这边，全科医生崔大夫仔细询问病症并初步判断患者是新冠病毒发热，随后告知患者下一步该如何处置。通过社区家医线上问诊小程序，居民可通过文字和家庭医生交流，也可直接打电话咨询，同时，医生与患者无须面对面接触，不用耗费大量时间排队，有效减少了交叉感染的风险。

崔村社区卫生服务中心使用的社区家庭医生线上问诊小程序，向所有居民开放，即使没有签约，只要注册加入小程序就能享受值守家医24小时在线解答。这既减轻了新冠肺炎患者的恐慌情绪，又缓解了居民在疫情之下的就医焦虑，同时参与社区健康管理，为居家康复等提供专业指导，在缓解医疗资源紧张、改善就医体验、优化医疗服务等方面发挥出积极作用。

图文来源：健康昌平微信公众号