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12月14日,北京市邮政管理局党组成员、副局长廖凌竹针对近期市民对于快递末端服务的相关问题接受了记者的采访。她表示,北京市邮政管理局按照抓统筹、抓调度、抓重点的工作思路,多措并举制定实施强化版工作措施,明确“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标,即两天内现存快递积压件全部清零,一周内尽快补齐快递员人员缺口,基本满足全市正常投递需求。

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