随着疫情防控策略优化，生活学习逐渐回归正轨，我们每个人都面临着和奥密克戎病毒相遇的可能。近日，本市部分医院的发热门诊都出现了排队情况，120急救电话也成了疫情热线，但其实很多患者都还没出现明显的新冠症状。

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得了新冠是否要立即去医院？

哪些情况更适合居家康复？

什么情况下才应当拨打120急救电话？

12月11日上午，市民陈先生因持续高烧到首都医科大学附属北京潞河医院就诊，八点半到达医院时，发热门诊已经排起了长队。陈先生说：

陈先生：大概早上8:30到的医院，排的队特别长。现在是上午10点，我刚刚挂上号前头，还有大概30多个人。

潞河医院发热门诊前等待就医的患者/受访者供图

市民刘先生也在近日因感染了新冠病毒去往北京大学第一医院发热门诊就诊，排队加看病用了五个多小时。

就诊过程中刘先生发现，排队的患者中有很多症状很轻甚至几乎没有症状，更有甚者只是来发热门诊开药，这也延长了看病的整体速度。

刘先生：好多真正耽误时间特别长的人就是因为去医院排队开药。大夫说，没有症状别来这开药，我又不给你开，但是这些人还是坚持要开，这就耽误了好多好多时间。

刘先生排队加看病用了5个小时/受访者供图

随着逐步放开，不少人都对感染新冠存在着不安和恐慌。

那么得了新冠就一定要去医院就诊吗？

首都医科大学附属北京佑安医院感染中心主任张彤表示，没有合并严重基础疾病的无症状感染者或者轻型病例，并且家里又具备自我隔离的条件的，就可以居家康复，不用到医院就诊。

张彤：单纯仅仅是发热或者是有些嗓子疼、流涕这些，大家不用太紧张，通常我们在家里休息好，然后多喝点水，成年人体温在38.5℃以上的可以吃点退热药，慢慢的度过两三天最难受的时期，通常就都能够非常平稳的恢复了。

张彤表示，如果出现肺部症状或是年龄较大伴有基础性疾病的患者，应选择去往医院接受医生诊治

张彤：出现喘气困难，怀疑自己肺可能有问题了，这样的我们是建议及时就医。老年人有基础病的，体温非常高，或者精神也比较差，吃饭也不好，这个时候如果要是实在把握不住也可以到发热门诊或者急诊去就诊。

选择在家隔离和康复的感染者，在保证自己能够吃好，休息好的同时，也要监测好自己的症状、体温，等到症状消失，按照相关规定检测核酸转阴便可以恢复日常工作和生活。

张彤：监测好体温，看看自己有没有哪些病情加重的情况，比如出现呼吸困难啊等等。感染新冠后首先可能是发热，再往后可能会出现浑身酸疼，这两个症状是比较多的。也有一些病人会出现嗅觉、味觉的丧失等等，但从现在看大多数都是短暂的，总体病程5～7天慢慢的也就恢复了。

新冠阳性感染者居家康复专家指引/ 北京市卫生健康委员会

钟南山院士在近日接受媒体专访时也表示，目前奥密克戎的一个重要的特点是致病性明显减弱，因奥密克戎株引起的病变，基本上绝大部分在上呼吸道，极少发病到肺炎。目前绝大多数感染者不经过治疗，只要休息5～7天就可以好转，因此对大多数人来说，都不需要去医院，这种情况下，也保障了医疗机构有充分力量来应对有可能转为重症的患者。

对于目前发热门诊出现排队的情况，张彤表示，各医院都在尽最大努力接诊，也建议市民如非必要尽量不前往医院。

张彤：目前排队的现象各家医院都在想办法解决，如果要是没症状甚至还没得病，去发热门诊也是增加自身感染的风险。所以我建议在做好个人防护的情况下，到正常普通门诊去处理买药等需求，把真正的医疗资源用在真正需要他们的病人身上，大家一起来共同努力，真的不用很恐惧。

此外记者还了解到，从本次疫情发生以来，北京市120 调度指挥中心日均呼叫量持续增长，北京急救中心主任医师陈志表示，目前的电话呼入量已达到常态化呼入量的6倍以上，其中咨询、重复拨打占比超七成。

呼吁新冠无症状和轻症患者勿打120上热搜/新浪微博

急救电话不是疫情热线，陈志呼吁，新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120热线，请为急危重症患者留出急救热线通道。

陈志：现在非紧急的呼叫都涌入到了120的电话里面，这也就挤占了120的线路资源，造成真正的急危重伤病患者打不进电话或者用不到车，造成了医疗资源的挤兑，客观上也间接侵害了他人的生命健康。像重症新冠肺炎、心脏病、脑血管病等这些患者是需要立刻拨打急救电话120的。我们每一个人是我们自己健康的第一责任人，同时我们每一个人也是维护120生命热线畅通的维护人。