（记者 周思彤）4月6日12时40分，赵先生搀扶着一位白发老人来到北京市公安局公交总队回龙观站派出所求助，希望民警能够帮助该老人找到家人。

值班民警王乃茹详细了解到，赵先生在地铁13号线龙泽站外，进站前发现一位白发老人一直在周边独自徘徊，上前询问是否需要帮助时，却发现老人言语混乱，所以带着老人来到派出所求助。交给民警后，赵先生表示还要继续赶车，随即离开。

王乃茹看到老人有些精神恍惚，暂时将其安排到接待室，并及时端来热水。老人休息片刻后，王乃茹便询问从哪里过来的、住在哪里、名字等等。老人的言语也比较混乱无序，还说出了三四个自己的姓名，民警一一查询，都无法确认老人的信息，老人身上也没有携带任何相关信息的证件等。

王乃茹给老人找来一些吃的，安抚好老人后，决定前往赵先生发现老人的附近地点进行走访，查找老人的信息。通过对龙泽站公交车站和地铁站相关工作人员走访得知，老人大概11时30分许，在昌19路始发站王庄工业园公交站上车，到终点站龙泽站下车。

王乃茹重点围绕王庄工业园公交站开始寻找，经大量工作后发现，老人近期曾经购买过药物，并进行了登记，在多方工作下找到了其女儿刘女士的联系方式。

刘女士接到民警的电话，十分惊讶地说道：“不会吧，我父亲没有走失啊。”在民警进一步说明情况后，正在上班的刘女士表示会立即前往回龙观站派出所接父亲回家。

下午14时30分许，刘女士匆匆来到回龙观站派出所。刘老见到前来接他的女儿，也是激动地哽咽了起来，留着眼泪与女儿诉说着自己的遭遇。刘女士安抚好父亲情绪后，告诉民警其父亲今年75岁，患有阿尔兹海默症，时好时坏，独自一人在家，从未出现过走失情况，更想不到还乘坐公交车跑了这么远。随后，刘女士又拨通了好心人赵先生的电话，感谢其将父亲送到派出所。

民警也交代刘女士家中最好能够有人陪伴老人，同时为其定做一个带有身份信息的手环，以便走失后能尽快联系上家人，离开之际刘女士再三表示感谢。（图片来源：北京公交警方）