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全媒体记者刘永安报道记者日前获悉，自“五星”支部创建工作开展以来，顺河回族区工业街道办事处为提升辖区居民幸福指数，切实解决民众的“急难愁盼”问题，立足辖区实际，指导各社区建立“圆桌议事会”制度，为社区居民反映日常问题提供新渠道。

该街道宜春苑小区建成时间较早，周边无供暖管道，随着入住人口的增多，冬季取暖成为居民的大难题。成立“圆桌议事会”以后，多位居民代表第一时间将供暖问题反映到社区。社区迅速会同物业完成小区泵站勘察选址，前往供热企业协商事宜，在后续供暖设施规划建设中，利用“一征三议两公开”工作法，广泛征求居民意见建议，最终在多方努力下，小区居民的供暖问题得到妥善解决。

社区工作要理百家事、解百家忧。在“三供一业”改造期间，化建社区了解居民诉求，带领社区成员深入居民家中走访，还多次组织“圆桌议事会”，广泛邀请居民参与，向群众宣传相关政策，收集整理破损路面硬化、安装楼院照明设施等18条改造意见。在尊重居民意愿的基础上，最大限度满足居民的改造需求，使改造过程充分体现民声、反映民意。

为提高社区居民的生活质量，东苑社区多次开展“圆桌议事会”，邀请居民到社区“坐一坐、议一议”，收集梳理到老人生活不便、活动场所不足等13项难点、痛点问题，并针对性地制定解决办法。组建阳光志愿服务队，积极开展义务理发、为独居老人打扫卫生、义诊等志愿服务活动20余次，服务人数300余人。对于活动场所不足的情况，积极协调上级部门，高标准精心打造750平方米的一站式综合活动中心，满足辖区群众的日常需求。