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3月10日上午，为进一步推进“放管服”改革并持续优化营商环境，城乡一体化示范区管委会副主任刘红超以办事群众身份走进自贸区行政服务大厅，体验办事流程、感受窗口服务情况。

体验中，刘红超实地察看了政务服务大厅标准化、规范化、便利化建设情况，以亲身办、代理办、陪同办的方式，体验了企业开办、注销、社保、个体登记智能审批系统等业务办理情况；详细咨询了企业开办注意事项及具体操作流程，了解网上办事、窗口办理、政策解答等方面的问题，并就如何优化工作流程、提高服务质量等方面与工作人员进行交流探讨。随后，刘红超又来到大厅“办不成事”监督窗口，查看问题台账，体验工作流程。

刘红超对“一件事一次办”专区各项创新举措表示充分肯定，要求持续开展好“一把手走流程”活动，让更多部门“一把手”站在服务企业、方便群众的角度进一步优化流程和服务，找准痛点、对症下药，让企业群众切实享受到改革带来的红利。