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开封网讯 全媒体记者王寅龙 9月19日下午，城乡一体化示范区发改委党组书记、主任张书亮到自贸试验区政务服务中心发改委窗口，体验“一把手走流程”换位体验活动，接受河南开阀阀门有限公司委托以企业和群众身份实地体验企业、群众办事流程和环节，办理相关业务。

在政务服务中心发改委窗口，张书亮向工作人员说明来意，并咨询办理“河南省企业投资项目备案证明”所需准备的材料、申报流程、审批时限和审核程序；张书亮在现场就河南开阀阀门有限公司委托办理“河南省企业投资项目备案证明”。在现场工作人员的指导下，张书亮从网上申报到问题反馈修改、系统审批、打印备案，不到1个小时，备案证明就办结拿到手中。

在拿到“河南省企业投资项目备案证明”后，张书亮又来到了河南开阀阀门有限公司，将备案证明交到了公司董事长李建设手中。让企业足不出户办成事，为企业节约了时间成本，解决企业的“难点”，打通服务最后一公里，受到了企业的高度认可和好评。

张书亮表示：“边体验、边查找、边整改”是“一把手走流程”换位体验活动的基本形式，在“亲身办”过程中，“一把手走流程”不仅亲身体验了办事企业、群众的堵点，也主动破解窗口服务人员业务办理过程中的难点。同时，张书亮对发改委窗口服务工作给与了充分肯定，并提出以下要求：一是切实增强企业服务意识，牢固树立为企业服务的思想；二是要热情服务，主动沟通、提高服务效率和质量；三是要提高业务素质、增强工作能力，为企业高效办理各项业务打下坚实基础。