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从8月2日起，西湖街道绿地社区开展生活物资保供服务进小区行动，将小区居民日常生活的需求进行蔬菜瓜果、生活用品、粮食油料、药品分类采购的方式，按就近原则将购物APP或二维码推送给业主群。

行动中，他们在小区内分楼栋单元合并设置外送生活物资临时存放点并推送告知广大业主，存档点划定取物排队2米线；物资由业主网上自行采购后，经过社区人员严格把控食品安全关，经过消杀后进入小区，由一小区一网格一专班人员组成服务队，准确配发到物资临时存放点并通知业主有序自取。

其间，对小区内不会使用智能手机的老人，由物业楼管、志愿者和社区人员进行一对一服务，保障老年人群的日常生活。