淘宝直播今天发布2020年度10大城市,北京以“老字号直播之城”位列其中。数据显示,过去一年,北京全城直播成交增幅153%,老字号直播增速位居全国第一位。
增速全国第一,北京老字号电商玩起“新媒体”
热气腾腾的东来顺火锅、身着汉服讲解阿胶糕的同仁堂主播、沉浸于茶艺表演的吴裕泰非遗传承大师、纳鞋底的内联升大师傅……走进北京老字号的淘宝直播间,总会被迎面而来的京味道所吸引。
今年,北京老字号淘宝直播增速达到全国首位,像东来顺开播5个月就曾冲顶行业类目第一,吴裕泰茶叶双十一1小时直播成交达40万元。
“为吸引年轻用户,我们在尝试各种数字化工具,今年专门建立新媒体部负责视频和直播营销。”东来顺天猫官方旗舰店负责人李松介绍,电商渠道消费人群平均年龄低于线下,而直播吸引的“95后”甚至“00后”用户占比更高。
老字号具有中华文化的传统底蕴,是优势同时也会有品牌疲劳感,更需要不断创新来吸引年轻消费人群。李松称,新媒体团队基本都是“95后”,经常熬夜研究方案,除优惠方案、套餐搭配这些基本面,对商品展示机位、主播咀嚼方式甚至笑容都会不断优化。目前,日常直播观看数量已达3000人以上,在“双11”大促期间一度打败很多直播大牌冲上淘宝直播类目第一的人气。
据了解,吴裕泰、东来顺、菜百、中国茶叶等北京老字号均已建立专业直播团队,部分老字号建立视频团队,将文图表达转向消费者更易接收的视频呈现方式。
达人带货与店铺自播并进,商家探索数字化新路径
?2020年,淘宝头部主播李佳琦、薇娅、林依轮、烈儿宝贝的直播间都曾出现北京老字号的身影。
中国茶叶在薇娅直播间的2万单瞬间被抢空。“达人直播对于品牌影响力以及新客户增加有很大帮助。“中国茶叶电商运营经理吴海兰提到,经过1年高速发展,达人对自身定位逐渐清晰,消费者也越来越理性,合适的达人以及更精准的直播专场才会带来更高效成交。?除与达人合作,商家自播逐渐成为电商标配。
起步稍早的中国茶叶逐渐找到直播的门道,“每天坚持播,利用各种活动增加粉丝粘性,目前直播成交基本占据线上15%以上。”吴海兰提到,近期中国茶叶准备借鉴大牌直播经验,扩建直播间,同时希望今后进入店铺的人能直接进入直播间和主播交流,“利用直播存留用户、运营粉丝最终实现转化,对于商家来说是一门需要精修的课程。”
老商圈、老字号下场 北京全城直播成交同比增153%?
今天,淘宝直播联合淘榜单发布2020十大直播之城,分别是广州、上海、杭州、北京、金华、佛山、苏州、东莞、重庆、成都。综合评估了城市中主播、直播商家、直播机构的数量和表现,以及当地针对直播产业的政策力度。
数据显示,全国直播前10城市中,9个位于南方,北京为唯一上榜北方城市,2020年北京全城直播成交同比增153%。因老字号增速全国第一,被上榜“老字号直播之城”。
?“北京老字号属于独特的京味文化,而且运营、主播人才聚集,这都是其速发展的原因。”淘宝直播相关负责人表示,除了老字号,北京的秀水街、3.3大厦、太古里、朝阳大悦城、潘家园等东城、朝阳不少老商圈,也已实现在淘宝直播开播。今年,西城、朝阳、顺义等相关部门负责人也走入商圈以及老字号直播间,为北京消费季直播带货。